Kegiatan mengirim barang sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari. Apalagi saat pandemi menyerang dunia, semua aktivitas sangat bergantung pada proses jual beli secara online. 

Selain itu, proses pengiriman barang menjadi salah satu pilihan yang ideal dan mempermudah kita sebagai penjual atau pembeli. Hemat waktu dan tenaga. 

Baca Juga: Ketahui Istilah-Istilah Tentang Eksport Import

Mengingat betapa pentingnya pengiriman barang, Anda sebagai pelaku bisnis harus menjaga kualitas pengiriman, karena hal ini berkenaan dengan kepuasaan pelanggan yang membuat usaha Anda lancar dan berjalan dengan baik. 

Mungkin kesalahan tersebut dapat Anda perbaiki, namun akan berpengaruh pada reputasi bisnis Anda kedepannya. Itu sebabnya, Anda wajib mengenali beberapa kesalahan dalam pengiriman barang berikut ini. 

Pengemasan yang Salah 

Salah satu masalah yang sering terjadi adalah mengemas barang yang tidak sesuai pesanan. Jika sudah begini, Anda dan konsumen akan mengalami kerugiaan, apalagi jika barang mengalami kerusakan pada proses perjalanan. 

Kesalahan pada Nama dan Alamat Pengiriman

Terkadang alamat yang tertera pada barang yang akan dikirim tidak sesuai dengan alamat yang sebenarnya. Hal ini bisa saja mempengaruhi ongkos kirim. Jadi, sangat penting ya untuk selalu crosscheck kembali alamat pengiriman sebelum membawanya ke jasa pengiriman. 

Perkiraan Berat dan Ukuran Barang Salah 

Yang satu ini juga sangat penting untuk diperhatikan. Anda tidak boleh salah dalam mengatur ukuran dan berat barang saat akan mengirimnya. 

Ini sangat berpengaruh pada biaya yang akan dikeluarkan, juga kualitas dan kondisi barang selama pengiriman hingga barang sampai ke konsumen. Jadi, gunakan alat ukur dan berat yang tepat ya. 

Jasa Pengiriman yang Salah 

Kerjasama dengan perusahaan pengiriman juga sangat penting untuk diperhatikan. Hal ini berpengaruh pada reputasi usahamu di mata konsumen. 

Walau barang dan alamat sudah sesuai, namun jika Anda salah memilih jasa pengiriman barang ke konsumen, usaha Anda tetap terkena imbasnya. Itu sebabnya, Anda harus memperhatikan pilihan partner pengiriman dengan baik, apakah sudah berpengalaman atau terpercaya. 

Gunakan jasa pengiriman yang tidak hanya menawarkan harga kompetitif, namun juga fasilitas yang memudahkan proses pengiriman, hingga asuransi atau jaminan jika terjadi masalah saat kirim barang. 

Tidak Adanya Keamanan Produk 

Menjaga barang tetap aman, ada baiknya memberikan pelapis produk seperti bubble wrap. Jangan khawatir karena biasanya tak perlu ada penambahan ongkos kirim, kecuali dalam jumlah yang banyak. 

Namun, terkadang ada bubble wrap dan kardus tidak cukup untuk melindungi barang, seperti barang pecah belah. Jadi gunakan packing styrofoam atau kayu yang menjaga barang tetap aman. Perhatikan juga penyegelannya. 

Selain untuk barang pecah belah dan makanan, produk dalam jumlah besar atau barang elektronik harus Anda kemas dengan aman. Bisa menambahkan sticker fragile agar jasa pengiriman tetap hati-hati saat mengirimnya. 

Jumlah Pengiriman Barang yang Salah

Pengiriman barang melebihi atau kurang dari jumlah barang yang seharusnya kerap terjadi. Anda wajib melakukan perhitungan kembali sebelum barang di packing. 

Anda tak ingin kan malah merugi dari segi waktu, tenaga, bahkan uang karena adanya pengurangan jumlah stok barang yang seharusnya bisa dijual ke pembeli lain. 

Tak Sesuai Estimasi Waktu

Dengan kebutuhan yang semakin meningkat, wajar jika pembeli menginginkan barangnya sampai dengan cepat. Mereka akan puas jika pengiriman tepat waktu.

Akan tetapi, kesalahan pada estimasi waktu barang sampai akan membuat pembeli kecewa dan kemudian membatalkan pesanan mereka, bahkan sampai tidak membeli produk Anda lagi.

Jadi, pastikan selalu terbuka soal pengiriman barang pada konsumen dan sesuaikan dengan perkiraan barang sampai.

Kesimpulan 

Salah dalam mengirim barang akan membuat bisnis Anda terhambat. Jadi, selalu hindari kesalahan dalam pengiriman barang di atas ya!

Untuk Anda yang membutuhkan konsultasi terkait pengiriman barang maupun kegiatan ekspor impor barang, Surya Inti Primakarya siap membantu Anda, tentunya dibantu oleh tim ahli yang berpengalaman. 

Tertarik? Segera untuk Hubungi kami.