IDN
Pengiriman dan transportasi merupakan bidang logistik yang juga membuka banyak jenis pekerjaan. Salah satunya Cargo Agent atau agen kargo.
Salah satu jenis profesional pengiriman ini akan bertugas membantu klien dalam menentukan pilihan transportasi yang dia butuhkan.
Seperti apa agen kargo, tugas dan tanggung jawabnya? Mari baca artikel ini sampai selesai ya!
Apa Itu Cargo Agent?
Agen Kargo adalah agen yang ditunjuk oleh operator yang akan bertugas memproses pergerakan kargo. Seorang agen akan memastikan pengiriman dilakukan dengan baik dan tepat waktu dengan dokumen lengkap.
Selain itu, untuk pengiriman internasional, agen juga membantu proses verifikasi berkas perizinan bea cukai. Hal ini yang membuat mereka sangat penting dalam proses logistik dunia.
Tugas-Tugas Agen Kargo
Seorang agen kargo akan membantu klien untuk mempersiapkan segala yang dia butuhkan sebelum pengiriman dilakukan.
Tugas mereka memang sesuai kebutuhan, namun umumnya, meliputi:
- Pemeriksaan dokumen impor dan ekspor
- Membahas tarif pengiriman dan biaya lainnya yang akan dikeluarkan klien
- Mengatur barang sesuai jenis dan ukurannya
- Menentukan rute pengiriman yang lebih efisien
- Merencanakan pemilihan moda transportasi logistik yang akan digunakan
- Berkomunikasi dengan vendor mengenai klaim dan penyesuaian pembayaran
- Pengelolaan proses pemuatan kargo
- Memeriksa barang dan menelusuri jika ada yang hilang
- Memastikan barang sesuai dengan informasi faktur
- Memeriksa status pengiriman kepada pelanggan
- Mempersiapkan dokumen pengiriman, termasuk tagihan, faktur, dan laporan
Keterampilan yang Penting Bagi Agen Kargo
- Seorang agen untuk pengiriman dan kargo bertanggung jawab dalam mengatur rute pengiriman, biaya, dan data yang dibutuhkan. Untuk mengatur itu semua, perlu keterampilan organisasi yang kuat.
- Agen juga harus mampu berpikir adaptif, karena mereka akan bertugas menentukan metode dan membuat rencana rute pengiriman terbaik untuk memenuhi kebutuhan masing-masing klien.
- Komunikasi yang profesional perlu dimiliki seorang agen, agar kerjasama berjalan lancar dengan klien dan pihak terkait lainnya. Keterampilan ini dibutuhkan dalam menjelaskan biaya dan prosedur pengiriman, serta membangun jaringan bersama mitra.
- Paham bernegosiasi yang baik akan membuat pekerjaan seorang agen kargo lebih mudah dan lancar.
- Pekerjaan ini juga berkaitan dengan jasa layanan, sehingga seorang agen harus mampu memberikan layanan optimal, seperti memahami kebutuhan pelanggan, dan mencari solusi saat ada masalah pengiriman.
- Saat ini, perkembangan teknologi juga berpengaruh pada kebutuhan akan seorang agen kargo. Mereka diharuskan dapat menguasai perangkat lunak dan komputer untuk membantu proses pengiriman.
Cara Menjadi Agen Kargo
Jika Anda tertarik untuk menjadi agen kargo, ini langkah-langkah yang bisa Anda lakukan :
Kuasai Ilmu Cargo atau Logistik
Walau hanya sebatas perantara kargo dan klien, Anda juga harus mampu memahami proses kerja kargo dan logistik. Dengan begitu, Anda dapat menjalankan pekerjaan sesuai dengan standarisasi dan kode etik yang berlaku. Anda juga dapat menjadi seorang kargo profesional yang tahu alur pengangkutan barang, pengepakan, hingga pengiriman barang.
Meningkatkan Keterampilan
Selain memahami pengiriman kargo, Anda juga harus selalu meningkatkan keterampilan yang mendukung pekerjaan Anda.
Dengan begitu, akan meminimalisir terjadinya kehilangan barang pengiriman hingga sampai di tempat tujuan.
Karena barang yang dikirim tidak hanya barang berukuran kecil, tetapi juga barang berukuran besar, maka Anda harus benar-benar memiliki keterampilan yang dapat diandalkan. Mulai dari menjemput barang, memastikan kondisi barang, hingga mendistribusikannya ke pihak jasa ekspedisi.
Dengan keterampilan tersebut, Anda dapat menjalankan pekerjaan Anda secara profesional dan dapat diandalkan.
Fokus dan Teliti
Saat memulai karier di bidang pengiriman kargo, pertimbangkan industri atau metode transportasi yang dikuasai. Jika ingin fokus di industri tersebut, pilih area fokus yang dapat membantu Anda menentukan langkah karier berikutnya. Pilihannya meliputi:
- Transportasi udara
- Pengiriman kereta api
- Layanan kapal laut dan dok
- Truk dan pusat pengiriman
Ikuti Pelatihan
Beberapa agen kargo menyelesaikan program sertifikasi, walau ini bersifat opsional. Namun, ada beberapa perusahaan memerlukan agen dengan pelatihan khusus. Dalam program pelatihan, para profesional dapat mempelajari lebih lanjut tentang industri mereka dan juga mengembangkan keterampilan teknis. Misalnya, beberapa program pelatihan melatih calon manajer kargo untuk menggunakan program perangkat lunak pengiriman umum.
Dapatkan Pengalaman Profesional
Calon agen kargo dapat memulai karier profesional mereka dengan memperoleh pengalaman di sektor pengiriman atau transportasi. Para profesional ini sering mulai bekerja di bawah pengawasan agen senior. Beberapa perusahaan transportasi menawarkan program magang, di mana para profesional baru dapat bekerja dengan seorang mentor.
Dalam peran ini, Anda dapat mengembangkan pengetahuan industri dan keterampilan teknis Anda.
Bekerjasama Dengan Jasa Pengiriman Terpercaya
Terakhir, agar Anda benar-benar bisa menjadi seorang kargo profesional, pilihlah jasa pengiriman atau bekerjasama dengan perusahaan jasa pengiriman yang kredibel dan terpercaya.
Pastikan juga fasilitas yang tersedia di jasa pengiriman tersebut benar-benar lengkap dan mendukung kebutuhan pengiriman. Pasalnya, ada beberapa jasa pengiriman dengan fasilitas tidak khusus untuk pengiriman barang tertentu, jadi gunakanlah jasa pengiriman kargo yang memiliki fasilitas layanan lengkap.
***
Ingin melakukan pengiriman barang ke luar negeri, pastikan pilihan layanan terpercaya aman dan tepat waktu.
PT Surya Inti Primakarya memiliki tenaga ahli ekspor impor serta ahli kepabeanan berkompeten yang siap melayani Anda untuk pengiriman barang secara aman, terpercaya, dan tepat waktu.
Segera Hubungi Kami!