Dalam era digital seperti saat ini, pengiriman informasi dan produk secara online sudah menjadi bagian dari gaya hidup. Hal ini juga yang dimanfaatkan dalam proses pengiriman barang.
Namun, terkadang kesalahan dapat terjadi, seperti misroute. Istilah ini merujuk pada kemungkinan data atau barang dikirim ke tujuan yang salah atau melalui jalur yang tidak optimal.
Baca Juga: Bisnis Lebih Lancar Dengan Mengikuti Metode Pengiriman yang Pas
Lalu apa itu misroute? Mari kita bahas selengkapnya!
Apa Itu Misroute?
Misroute adalah kesalahan yang terjadi dalam jaringan komputer saat paket barang atau produk dikirim ke tujuan yang salah atau melalui jalur yang tidak optimal.
Dalam hal ini, kesalahan pengiriman dapat terjadi karena kesalahan sistem atau human error.
Penyebab Misroute
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan terjadinya misroute, seperti :
Kesalahan Input Data
Hal ini dapat terjadi karena adanya kesalahan saat memasukkan data ke dalam sistem. Data tersebut meliputi, nama hingga alamat dan produk yang dikirim ke alamat tujuan.
Gangguan jaringan
Adanya gangguan pada jaringan seperti pemadaman listrik, gangguan kabel, atau serangan siber dapat juga menyebabkan misroute. Gangguan ini akan mengacaukan pengiriman data bahkan dapat masuk ke jalur yang salah.
Kesalahan Saat Packing
Adanya kesalahan pihak operator atau petugas yang memproses packing dan pengiriman barang. Sehingga alamat pengiriman dan informasi terkait bisa tertukar dengan milik orang lain.
Paket yang Tercampur
pexels.com
Dalam pengiriman barang, terkadang pihak jasa melakukan pengiriman secara menyeluruh sekali jalan. Walau terkesan hemat waktu, namun hal ini berpotensi besar menyebabkan kesalahan pengiriman jika petugas kurang teliti saat menempatkan barang kiriman sesuai daerah.
Cara Mengatasi Misroute
Pemantauan jaringan
Penting untuk memantau jaringan secara teratur untuk mendeteksi adanya misroute. Dengan memantau jaringan, Anda dapat mengidentifikasi jika terjadi kesalahan pada proses pengiriman.
Komunikasi Dengan Petugas
Hal terbaik dan termudah sebagai solusi mengatasi misroute adalah dengan komunikasi tepat dengan CS atau Customer Service yang bertugas. Dengan begitu, barang yang dikirim akan lebih diperhatikan dengan teliti.
Sistem Penyortiran yang Tepat
Selanjutnya adalah memperhatikan kegiatan penyortiran barang dengan baik. Perlu dipisahkan barang sesuai wilayah atau kode pos yang dituju sehingga pengiriman lebih efektif dan mudah.
Pembaruan Perangkat Lunak
Tips yang satu ini berkaitan dengan kinerja perangkat lunak yang digunakan. Ada baiknya memastikan perangkat pada router dan switch diperbarui dengan versi terkini. Tujuannya untuk mengatasi adanya bug atau masalah yang membuat pada sistem pengiriman barang secara online terjadi misroute.
Pelatihan dan Pemahaman
Hal ini berkenaan pada sumber daya manusia yang digunakan. Dengan adanya pelatihan yang memadai, maka akan membantu mencegah dan menangani jika terjadi misroute. Pemahaman yang baik tentang pengiriman barang dan pengelolaan jika ada masalah akan membantu mereka dalam bekerja lebih efektif.
Kesimpulan
Misroute menjadi masalah yang dapat mempengaruhi kinerja dan efisiensi pengiriman barang. Jika terjadi, Anda perlu mengidentifikasi penyebabnya, baik karena kesalahan manusia atau perangkat keras yang digunakan.
Dengan begitu, Anda dapat mengambil langkah yang tepat dan meningkatkan mutu kinerja perusahaan jasa Anda, sehingga tak merugikan pelanggan. Semoga tips-tips di atas bermanfaat ya!
Selain kebutuhan pengiriman khusus, Anda wajib memilih jasa pengiriman barang yang sudah terpercaya dan berpengalaman dibidangnya. Seperti SIP yang siap membantu proses pengiriman barang dengan lebih mudah dan cepat melalui dua jalur yaitu jalur laut maupun udara.
Butuh informasi lebih lanjut terkait layanan SIP? Anda bisa langsung Hubungi kami.