IDN
Melayani konsumen haruslah dilakukan dengan teratur dan konsisten. Hal ini dikarenakan pengusaha atau penjual perlu menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan mereka guna menghasilkan perkembangan bisnis yang lebih baik. Oleh karena itu ada beberapa bentuk prosedur wajib yang perlu dipahami terlebih lagi untuk penyerahan barang berskala impor.
Memahami prosedur-prosedur wajib tidak perlu dipahami oleh pihak penjual saja, namun pihak pembeli pun juga harus memahami prosedur-prosedur yang menyangkut transaksi jual beli ataupun kerjasama bisnis. Salah satu prosedur wajib yang perlu dipahami yakni syarat penyerahan barang.
Baca Juga: Ini Cara Pilih Jasa Pengiriman Tercepat Ekspor & Impor
Jelajahi lebih dalam apa saja syarat penyerahan barang yang penting untuk dipahami oleh penjual dan pembeli pada ulasan lengkap berikut ini!
Mengenal Kegiatan Penyerahan Barang
Sebelum kita masuk pada bahasan mengenai syarat-syarat penyerahan barang, ada baiknya kita pahami sekilas terlebih dahulu mengenai kegiatan penyerahan barang antara penjual dan pembeli beserta tujuannya.
Penyerahan barang merupakan tahap penting dalam transaksi perdagangan di mana barang dikirim dari penjual ke pembeli sesuai dengan kesepakatan sebelumnya. Proses penyerahan barang mencakup berbagai aspek seperti jadwal pengiriman, lokasi pengiriman, kondisi barang, dan tanggung jawab selama proses pengiriman.
Dalam proses ini, penting untuk memastikan bahwa barang dikirim dengan tepat waktu, dalam kondisi yang sesuai, dan sesuai dengan persetujuan kedua belah pihak.
Pentingnya Melakukan Penyerahan Barang dengan Baik
Tujuan dilakukannya penyerahan barang dengan efektif dan efisien, yakni sebagai bentuk komitmen penjual kepada pembeli untuk mendukung perkembangan reputasi bisnis yang dijalani. Karena pelanggan pastinya menginginkan proses transaksi yang aman, cepat, dan memuaskan.
Tentu saja, jika penyerahan barang saja mengecewakan, kemungkinan pelanggan untuk melakukan repeat order bisa menurun dan mengancam perkembangan bisnis penjual itu sendiri. Oleh karena itu, syarat penyerahan barang harus dipahami oleh pihak penjual guna memuaskan pelanggannya tersebut terlebih lagi untuk pengiriman impor.
Syarat-Syarat Penyerahan Barang yang Perlu Dipahami
Setelah memahami apa itu kegiatan penyerahan barang serta pentingnya melakukan penyerahan barang dengan baik, ada beberapa syarat-syarat yang perlu dipahami guna mendukung penyerahan barang yang lebih baik. Syarat-syarat ini menjadi bentuk perjanjian antara pihak penjual dan pembeli. Berikut adalah syarat-syaratnya.
Dokumen Penyerahan Barang
Dokumen penyerahan barang merupakan sebuah dokumen dengan bentuk fisik yang menjadi acuan bukti bahwa suatu barang telah diserahkan kepada pihak pembeli dan diterima dengan baik.
Di dalam dokumen ini, terdapat beberapa informasi yang meliputi detail barang yang dikirim, jenis barang, jumlah barang yang dikirim, dan kondisi barang ketika diterima oleh pihak pembeli.
System Ongkos Kirim Yang Diterapkan
Di era modern saat ini, transaksi jual beli online sudah marak dilakukan oleh warga dunia. Oleh karena itu penting bagi penjual untuk menentukan sistem ongkos kirim yang akan diterapkan.
Ongkos kirim perlu diperhitungkan dengan baik, terlebih lagi bagi penjual yang menggunakan jasa pengiriman barang atau pihak ketiga. Entah itu pengiriman dalam negeri maupun luar negeri, menentukan sistem ongkos kirim harus ditentukan dengan mempertimbangkan kepada siapa suatu ongkos kirim ditekankan.
Berikut ini adalah dua bentuk sistem ongkos kirim yang perlu dipahami.
-
FOB Shipping Point: Yakni sistem ongkos kirim yang menerapkan pembayaran ongkos kirim serta resiko selama perjalanan hingga barang tersebut diterima ditanggung penuh oleh pihak pembeli.
-
FOB Shipping Destination: yakni sistem ongkos kirim yang mengharuskan pihak penjual untuk menanggung penuh biaya kirim serta resiko selama perjalanan sampai barang yang dikirim diterima oleh pihak pembeli.
Syarat Pembayaran Barang
Syarat pembayaran barang juga merupakan syarat penyerahan barang yang sangat penting untuk dipahami. Syarat ini meliputi jenis metode pembayaran yang disepakati oleh pihak penjual dan pembeli. Dalam hal ini 2 metode tersebut yakni debit dan kredit.
Pembayaran debit merupakan pembayaran yang dilakukan oleh pembeli dengan cara langsung lunas. Sehingga ketika barang diterima, status barang tersebut sudah dilunasi.
Berbeda dengan debit, pembayaran kredit justru sebaliknya. Tak jarang pihak pembeli memilih metode pembayaran jatuh tempo untuk barang yang mereka pesan. Oleh karena itu, seringkali ditemukan pada platform jual beli online yang menyediakan metode pembayaran pay later.
Pencatatan Transaksi
Menjalani suatu bisnis, perlu dilakukan dengan konsisten serta mencatat setiap transaksi yang terjadi. Mulai dari pencatatan stok, hingga jumlah stok yang keluar dari gudang.
Sebagai contoh, jika barang harus dikembalikan karena ada perbedaan dengan pesanan yang diharapkan, pencatatan transaksi akan memberikan bukti yang jelas dan akurat mengenai detail transaksi tersebut.
Penggunaan Asuransi
Penggunaan asuransi juga menjadi syarat yang perlu disepakati oleh pihak penjual dan pembeli. Hal ini dikarenakan asuransi sangat berperan dalam melindungi barang ketika dikirim hingga sampai di tangan pembeli.
Pemilihan jasa asuransi harus dipilih dengan baik. Oleh karena itu, pihak penjual dan pembeli harus menentukan pihak asuransi yang paling cocok dengan mereka.
Kesimpulan
Syarat penyerahan barang adalah hal yang perlu dipahami khususnya oleh pihak penjual. Hal ini penting karena dapat mempengaruhi laju perkembangan suatu bisnis yang dijalani. Sebab, dengan memenuhi syarat-syarat tersebut, pelayanan penjual kepada pembeli menjadi lebih prima dan tentunya dapat menghindari rasa kecewa pelanggan.
***
Penuhi kebutuhan pengiriman untuk ekspor impor bisnis Anda dengan layanan prima dari Surya Inti Primakarya
Dibantu oleh tenaga ahli ekspor impor serta ahli kepabeanan yang berkompeten, SIP siap mengantarkan barang Anda dengan aman, terpercaya, dan tepat waktu.
Segera Hubungi kami.